Podmínky používání

1. Platnost a závaznost

Používáním webu KIVEX.cz a služeb KIVEX vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím nepoužívejte naše služby.

KIVEX si vyhrazuje právo na změnu těchto Podmínek bez předchozího upozornění. Pokračováním v používání služby po zveřejnění změn vyjadřujete svůj souhlas s novými Podmínkami.

2. Právní status a oprávnění

Naší službu mohou používat pouze osoby starší 18 let s právní způsobilostí. Pokud používáte službu jménem společnosti, potvrzujete, že máte oprávnění jednat jejím jménem.

3. Registrace a účty

Aby ste mohli používat některé funkce, možná se budete muset zaregistrovat. Při registraci souhlasíte s poskytováním přesných a úplných údajů.

Jste odpovědní za:

• Udržování důvěrnosti vašeho hesla a přihlašovacích údajů
• Všechny činnosti pod vaším účtem
• Okamžité oznámení nám o neoprávněném přístupu na váš účet

4. Správné používání služby

Souhlasíte, že:

• Nebudete používat službu k nezákonným nebo nepřipusteným účelům
• Nebudete porušovat zákony a předpisy
• Nebudete zneužívat systém (DDoS útoky, spamování, malware apod.)
• Nebudete se pokusit pronikat do chráněných částí systému
• Nebudete kopírovat, prodávat nebo distribuovat obsah bez svolení
• Nebudete narušovat službu jiných uživatelů

5. Intelektuální vlastnictví

Veškerý obsah, design a funkcionalita webu a aplikací KIVEX (kód, grafika, texty, design) je chráněn autorským právem a je vlastnictvím Majitele a zakladatele KIVEX.

Oprávnění k používání:

• Smíte používat službu pouze pro osobní nebo obchodní účely
• Nesmíte reprodukovat, modifikovat nebo distribuovat obsah bez povolení
• Máte právo používat API podle našich podmínek (pro white-label apod.)

6. Váš obsah

Jakýkoliv obsah, který nahrajete nebo vytvoříte v systému KIVEX (data, konfiguraci, dokumenty), zůstává vaším vlastnictvím. KIVEX Systems:

• Má právo uchovávat a zpracovávat váš obsah pro poskytování služby
• Nebude váš obsah prodávat, pronajímat nebo pronajímat třetím stranám
• Může používat váš obsah pro zlepšení služby (s anonymizací)
• Smaže váš obsah po ukončení účtu (v souladu s GDPR)

7. Zákaz odpovědnosti

Služba je poskytována na principu "AS IS" (tak, jak je). KIVEX Systems si výslovně vyhrazuje odpovědnost za:

• Bezchybný, nepřerušovaný nebo bezpečný provoz služby
• Přesnost, úplnost nebo kvalitu dat či obsahu
• Ztrátu, poškození nebo krádež vašich dat
• Škody vyplývající z používání nebo nemožnosti používání služby
• Škody způsobené zneužitím, viry nebo podobnými hrozbami

V maximální míře povolené zákonem, naše maximální odpovědnost z jakéhokoliv důvodu je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za poslední 3 měsíce.

8. Záruka vrácení peněz

Záruka vrácení peněz se vztahuje pouze na první nákup pro měsíční předplatné.

• 30 dní záruka vrácení peněz od prvního nákupu
• Bez otázek nebo podmínek
• Vrácení v plné výši
• Záruka se nevztahuje na obnovu předplatného
• Pro roční předplatné se vrátí částka za měsíční nákup

Kontaktujte nás pro zahájení procesu vrácení.

9. Ukončení služby

KIVEX Systems si vyhrazuje právo:

• Ukončit váš účet bez předchozího upozornění, pokud porušujete Podmínky
• Ukončit službu kdykoli s 30 dny výpovědní lhůty pro zákazníky v dobrém stavu
• Odstranit váš obsah po ukončení bez nároku na odškodnění

Vy máte právo ukončit svůj účet kdykoli nás kontaktováním.

10. Právní nárok a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí zákony České republiky. Všechny spory budou řešeny v souladu s právem České republiky.

Pokud máte stížnost, prosím:

1. Kontaktujte nás
2. Chceme problémy řešit přátelsky a rychle
3. Pokud se nám nezdaří řešit, můžete hledat právní cestu

11. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto Podmínek, kontaktujte nás.